区档案局完善档案查阅窗口服务体系监督机制
时间：2017-04-01
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点击：区档案局强化档案查阅窗口服务监督管理，有效提高档案服务水平：一是完善现场查阅、电话咨询、预约查询等制度，建立114档案电话查询平台（电话为：0813-5538661）广泛接受社会监督；二是完善档案利用安全防范机制，在查阅室、档案库房、档案馆周边安置电子监控设备，预防档案利用过程中出现档案资料涂改、损毁、偷窃等违规行为发生；三是完善档案查阅监督机制，凡区综合档案馆查阅的档案，除加盖自贡市沿滩区档案馆的印章外，还加盖档案查阅人员的档案查档章，两章齐全档案资料才能生效，有效预防查阅人员的违规行为；四是完善档案窗口服务评价机制，在服务窗口除安装对讲设备外，还设有档案服务满意度评价系统，使窗口服务人员随时接受服务对象的监督。
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