（一）畅通便民服务通道，镇村干部集中办公，服务群众零距离。逢场天村干部集中在镇上办公，由政府出资全部保障了集中办公所需的设备条件，村干部中午集中在镇伙食团就餐，同时建立健全了集中办公制度、代办制度，学习制度、考勤制度、日常管理制度等，将服务内容、流程和要求上墙公示，解决了群众找人办事难的问题。截至目前，已接待群众1.2万人次，代办审批事项3562件，解决矛盾纠纷27件，集中办公实现“零”投诉。为解决村干部集中办公后，偏远村组群众和孤寡病残、行动不便人员办事不便的问题，从去年12月起试行镇机关干部定期下村组流动办公制度（每周四）。通过入户走访和召开院坝会等形式了解情况，面对面交心谈心，现场接收群众审批事项，不能现场办理的限时回复或现场解释，对收集到的问题逐一整理，统一建立民生诉求、信访稳定、困难群众三本台账，实行一帮一，一帮多的动态管理，接件包办销号制。截至目前，发放《便民服务手册》1000余份，发放《正风肃纪社会监督卡》900多张，现场办理建房、低保等服务事项200余个，收集群众反映的问题146个。

（二）畅通诉求监督渠道，规范村级民主管理和评议机制。规范村级三资管理，明确财务分工，由谁签字、谁管章、谁管钱、谁记账报镇纪委备案，实行村级财务报账审核制和2000元备用金制，防止村级资金乱开支。规范村级议事决策程序，改变过去村级事务由村“两委”少数人说了算的状况，将群众普遍关心的低保、危房改造和一事一议公益事业等事项提交村民代表投票决定。全镇837户城乡低保和110户农村危房改造已全部实现群众民主评议，其中有55名低保户自觉向村里申请退出低保行列，群众满意率达98%，真正做到群众的事情群众拿意见，群众的事情群众说了算。

（三）畅通信息公开明道，加快民生改善。通过镇村流动喇叭、党务政务公开栏、农廉谣文化墙、编印廉政年画、便民服务手册等形式，以群众愿意看且看得懂的形式将惠民政策、政策法规、重点工程进度、全镇工作情况向群众“汇报”，让群众明白镇、村、组三级在做什么，告知村民该怎么做。通过公开，实施“6+4十大专项行动”，今年党委政府节约办公经费70多万元补助群众“一事一议”修建村组道路10条12公里，总投资300多万元，现已完工2条水泥路。争取供电部门支持，投入资金300余万元，新增（增容）变压器26台，已安装13台，有6个村2564户6878人受益。由富鑫天然气公司投资200多万元，改造输气管道8公里，已安装3公里，将彻底改变联络全镇群众用气难问题。投资50万元的饮水管网改造工程也正在顺利推进。

（来源：联络镇纪委）