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区人社局系统四举措 促立查立改见实效

时间:2014-05-20   来源:   点击:

针对群众反映的政策宣传不到位、办事流程不够优化和居民门诊就医报销、退休人员养老金领取不便民等问题,落实四项举措,切实解决关系群众切身利益和服务群众“最后一公里”等问题。一是开展“政策宣传进万家”活动。以“党员义务服务”和“走基层”活动为载体,编印“就业工作服务手册(蓝色)、就业工作办理流程(绿色)、就业工作政策问答(红色)”三个宣传手册20000册和医保、社保宣传资料4000份,由局领导分组带头,走遍全区13个乡镇的村组、社区等,进一步为基层群众宣传、解释政策,现场接受咨询1300人次,涉及干部、群众30020人次。二是新增三家定点医疗机构。系统内各级领导及时、多次与上级主管局沟通、协调,市医保局已答应在市区内增加三家定点医疗机构,目前网络正在调试阶段,有效解决城镇居民门诊就医报销不便民问题。三是增设专门更改养老金发放银行的窗口。在社保局退管股增设专门更改养老金发放银行的窗口,退休人员可随时持个人身份证、户口簿和银行卡到该窗口办理养老金发放银行卡的更改手续,方便群众领取退休养老金。四是优化办事流程和完善办事指南。全面梳理、调整,已取消医疗保险行政审批办事流程6项,完善就业业务办理流程8项,并在大厅LED屏幕滚动播放,更新、补印社保政策资料3000余份,放置大厅供群众免付使用。

 

(来源:区人社局纪委)


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